Conditions générales de vente

Conditions générales de vente
Ces conditions s’appliquent aux demandes individuelles

Arrivée : Les chambres sont disponibles à partir de 14h le jour de l’arrivée.

Départ : Les chambres doivent être libérées pour 10h le jour du départ.

Bagagerie : Une bagagerie ainsi que deux douches sont à votre disposition les jours d’arrivée et de départ.

Petit déjeuner : Les petits déjeuners non pris et non signalés la veille au minimum seront facturés en totalité.
Seul le petit déjeuner continental est servi en chambre (sans supplément), le petit déjeuner buffet est disponible uniquement en salle.

Tarifs : Les tarifs dépendent du type de chambre et des dates du séjour.
La réduction "enfant" dépend de son âge (3 à 8 ans) et s’applique uniquement dans le cas où il occupe un lit supplémentaire.
Les enfants de moins de 3 ans bénéficient d’une gratuité (lit bébé disponible sur demande et selon disponibilité).

Les animaux sont acceptés avec un supplément de 10€/jour par animal.

Réglementations : Toute clé perdue ou non retournée entrainera des frais de 25€ facturés sur votre note.

Toute dégradation commise par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée.

Réservation : Les réservations ne peuvent être considérées fermes que par le versement d’un montant de 30% d’arrhes du montant total du séjour.
Toute réservation n’ayant pas été confirmée par écrit par l’hôtel ne sera pas valable.
Attention, pour les séjours d’une seule nuit, la totalité du séjour est prélevée avant l’arrivée du client et non remboursable.

Annulation : Pour toute annulation, les arrhes versées à titre de garantie de réservation seront acquises par l’hôtel à titre de dédit (art.1590 du Code Civil).
Quelle que soit la date de l’annulation les arrhes sont conservées par l’hôtel.

Pour toute annulation faite une semaine avant l’arrivée, la totalité du séjour est due à l’hôtel.

En cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé, le montant du séjour sera dû dans sa totalité.
Aucune réduction et aucun remboursement ne seront effectués.
Toute non présentation ou no show sera facturé et non remboursé.
Celle-ci, sans manifestation du client entraînera l’annulation automatique du séjour réservé.

ANNULATION « COVID 19 »

Liste très précise de tous les cas qui seront pris en compte et qui donneront lieu à un remboursement total : (entre parenthèse les justificatifs que nous demanderons)
• fermeture des frontières par le gouvernement français
• fermeture des frontières par le gouvernement du pays d’origine du client ou par un pays de transit (lien vers la page officielle d’information)
• le gouvernement du pays d’origine interdit les voyages non essentiels (lien vers la page officielle d’information)
• annulations des vols en raison de la covid-19 (courrier ou email de la compagnie aérienne concernée)
• fermeture des aéroports / gares en France ou dans le pays d’origine (lien vers la page officielle d’information)
• limitation kilométrique de déplacement autour de votre domicile
• mise en quarantaine ou quatorzaine (ou toute autre durée de confinement) imposée par la France ou par le pays d’origine (lien vers la page officielle d’information)
• en cas de décret gouvernemental nous obligeant à fermer l’hébergement concerné
• fermeture de la station et/ou des Remontées Mécaniques liée à la Covid19

Important :
• Le client doit communiquer à son hébergeur, dès la confirmation de la réservation, le nom et l’adresse permanente de tous les participants pour pouvoir activer ces conditions d’annulation.

Nota :
• L’adresse (ou les adresses) postale(s) de résidence du (des) client(s) donnée(s) au moment de la réservation faisant foi.
• Si vous tombez malade juste avant, ou lors de votre séjour, les conditions d’annulation habituelles s’appliquent (notamment la possibilité de faire appel à votre assurance personnelle)
• Pour les clients qui le souhaitent, les arrhes et montants déjà réglés pourront être reportés pour un prochain séjour dans notre station.