Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent aux demandes individuelles.

Arrivée et départ

Arrivée : les chambres sont disponibles à partir de 14h le jour de l'arrivée.

Départ : les chambres doivent être libérées pour 10h le jour du départ.

Bagagerie : une bagagerie ainsi que deux douches sont à votre disposition les jours d'arrivée et de départ.

Petit-déjeuner

Les petits-déjeuners non pris seront facturés en totalité. Le petit-déjeuner buffet est disponible uniquement en salle, de 7h30 à 10h.

Tarifs

Les tarifs dépendent du type de chambre et des dates du séjour.

La réduction « enfant » dépend de son âge (3 à 8 ans) et s'applique uniquement dans le cas où il occupe un lit supplémentaire. Les enfants de moins de 3 ans bénéficient de la gratuité (lit bébé disponible sur demande et selon disponibilité).

Les animaux sont acceptés avec un supplément de 15 € par jour et par animal.

Réglementation

Toute clé perdue ou non retournée entraînera des frais de 25 € facturés sur votre note. Pour un changement de draps, un supplément de 15 € sera appliqué.

Toute dégradation commise par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée.

Réservation

Les réservations ne peuvent être considérées comme fermes que par le versement d'un montant de 30 % d'arrhes du montant total du séjour. Toute réservation n'ayant pas été confirmée par écrit par l'hôtel ne sera pas valable.

Attention : pour les courts séjours, la totalité du séjour est demandée à la réservation et n'est pas remboursable.

Pour tous les séjours, le solde vous sera demandé 15 jours avant l'arrivée.

Annulation

Pour toute annulation, les arrhes versées à titre de garantie de réservation seront acquises par l'hôtel à titre de dédit (art. 1590 du Code civil). Quelle que soit la date de l'annulation, les arrhes sont conservées par l'hôtel.

Pour toute annulation faite moins de 14 jours avant l'arrivée, la totalité du séjour est due à l'hôtel.

En cas d'arrivée retardée ou de départ anticipé, le montant du séjour sera dû dans sa totalité. Aucune réduction et aucun remboursement ne seront effectués.

Toute non-présentation (no show) sera facturée et non remboursée. Celle-ci, sans manifestation du client, entraînera l'annulation automatique du séjour réservé.